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20210422 原民局、法務局(桃園市議會第2屆第5次定期會)

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【智翔的議會質詢-原民局、法務局(4/22)】

#水情告急

桃園缺水狀況尚未改善,也已開始全天候的減壓供水,因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。

局長表示,在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所,並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後,也可以解決全區的供水需求。

而非自來水的部分,已成立49處管委會並分期建置,如遇枯水就可使用備用水源。
智翔詢問,是否有做水質檢測把關?例如山泉水等。

局長回答,這些皆會做水質檢測來維護用水安全,而山泉水雖因環境有大腸桿菌存在,也會以沸煮的方式來解決。

#網路購物消費糾紛

疫情之下網路購物更加興盛,但也帶來了許多消費糾紛,去年法務局受理消費爭議8892件中,網路購物就達2772件,比例超過三成,其中跨境電商商品不符、一頁式網站購物詐騙也層出不窮。

因此智翔希望法務局能跟經發局、教育局等相關局處合作,從不同管道宣導網路購物注意事項,提醒消費者注意自身權益。

局長也表示,現在除了跨局處常態性聯合稽查外,消費者保護委員會也有局處代表,例如補習班部分由教育局做宣導,健身中心則是體育局來負責宣導。

而一般民眾除了宣導小會外也有拍攝宣導影片,而觸及率最高的更達到23萬。智翔認為可以在影片上花點廣告費用增加更多觸及,提升大眾消費意識。

#蛙蛙口罩消費爭議

蛙蛙文創口罩爭議,從去年延燒至今,智翔與時代力量也接到不少消費者的陳情,所以今天也特別請教法務局,以現況而言還能有什麼積極的作為來幫助消費者。

局長答覆,現在因負責人死亡,選任臨時管理人程序尚在進行。智翔希望法務局能在能力範圍內盡量提供消費者的幫助。

局長則說明,蛙蛙文創負責人變更將會於5月份完成,現有消保團體幫忙處理團體訴訟事宜,但這部分也要等待負責人的處理結果,或是選任代理人的方式,這些都在進行處理當中。


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